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MULTI CHANNEL MANAGER BEI HOLDING GRAZ

Für eine moderne & mehrstufige Kundenkommunikation


Die Holding Graz verfügt über ein sehr großes und vielseitiges Portfolio. Es beginnt bei der Ver- und
Entsorgung von täglichen Grundbedürfnissen wie Strom, Trinkwasser, Abfallwirtschaft und Reinigung der Abwässer, macht einen kurzen Zwischenstopp bei der Personenbeförderung und Verkehrsplanung, wird durch ein großzügiges Freizeitangebot abgerundet und endet beim Abschied nehmen von Verwandten durch das Bestattungsservice.


Diese große Anzahl an kommunalen Leistungen begleitet die Bürger der Stadt Graz ein Leben lang. Damit die Holding Graz ihre vielseitigen Leistungen auch richtig kommuniziert, setzt diese in Zukunft auf den modernen und vielseitig einsetzbaren Multi Channel Manager von Mediate Systems.


VORZÜGE DES MULTI CHANNEL MANAGER

Mehrstufige Kundenkommunikation

Zielgruppengenaue Botschaften

Korrekte Kundenansprache

Automatisierung

Standardisierte Workflow's

Individualisierte Workflow's

SMS und E-Mail Versand

Personalisierte Landing-Page


MEHR ZUM MULTI CHANNEL MANAGER

Systematisieren Sie Ihre Kundenprozesse


Als Unternehmen stehen Sie vor der Herausforderung zielgerichtete Botschaften an Ihre Kunden zu übermitteln. Massenmarketing stößt vermehrt auf taube Ohren. Die Zukunft gehört der individuellen und personalisierten Kommunikation. Diese ist auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden
abgestimmt. Die komplexen Prozesse und Strukturen von mehrstufigen Marketingkampagnen erfordern ein intelligentes System. Es muss Sie in die Lage versetzen, Ihre Vertriebs- und Kommunikationswege abzubilden, sowie Ihre Botschaften formal, zeitlich und inhaltlich richtig zu versenden. Der Multi Channel Manager von Mediate Systems übernimmt für Sie die Herausforderungen von mehrstufigen Marketingkampagnen. Damit haben Sie die Möglichkeit, Ihre komplexen Prozesse systematisiert zu steuern und Ihre Zielgruppen qualitativ auf höchstem Niveau
anzusprechen.

EIN GESEGNETES WEIHNACHTSFEST

Auf diesem Weg möchte sich das gesamte Team von Mediate Systems für die gute Zusammenarbeit bedanken und Ihnen ein gesegnetes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr wünschen.


Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit im neuen Jahr.

„Der Multi Channel Manager von Mediate
Systems erlaubt es uns erstmals mehrstufige und
individuelle Konzernkommunikation
parellel und automatisiert ablaufen zu lassen. Mediate Systems berät uns optimal bei der Umsetzung und Ausführung dieses Projektes.“

Enrico Radaelli
Konzernkommunikation
Online-Community-Manager
Holding Graz 

Auf mehreren Wegen zu Ihren Kunden

Die Kundenkommunikation hat sich in den letzten Jahren gewaltig gewandelt. Neue Medien und mobile Geräte prägen unser
Informationszeitalter. Der Multi Channel Manager unterstützt Sie bei der Bewältigung dieser Herausforderungen. Mit diesem Tool haben Sie Möglichkeit Ihre Kunden auf vielfältige Weise (z.B. SMS, Mailing, Email) individuell und automatisiert zu erreichen.


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