Damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können, benötigt es Systeme, welche einen reibungslosen Ablauf gewährleisten.
Das Leopold Museum in Wien setzt auf die MOVECRM Museums-Spezial-Lösung von Mediate Systems
Das Besucher:innenservice im Leopold Museum wird kontinuierlich verbessert. Eine wesentliche Rolle spielt ab sofort die digitale MOVECRM Lösung von Mediate Systems.
Das Leopold Museum zählt zu den weltweit bedeutendsten Sammlungen der österreichischen Moderne und umfasst inzwischen mehr als 8.300 Exponate. Der Bestand des Leopold Museum geht auf die Sammlertätigkeit des Ehepaars Rudolf und Elisabeth Leopold – beide promovierte Augenärzte – zurück.*
Mit MOVECRM von Mediate Systems steht nun eine moderne Museums-Software-Lösung zum Management verschiedenster Aufgaben zur Verfügung.
Mediate Systems bringt Schwung in Ihr Projekt
Um bestmöglichen Support für Mensch & Organisation zu liefern, setzt das Leopold Museum auf die digitalen Lösungen von Mediate Systems:
Jahreskarten: Museumsbesucher:innen können Tickets bequem von zu Hause über ein Webformular sowie vor Ort über zur Verfügung gestellte Tablets erwerben.
Wallets: Für mehr Flexibilität können die Karten auf dem Smartphone in einem Wallet gespeichert werden.
Rechnungen: Die Fakturierung der Jahreskarten erfolgt automatisiert im und über das CRM System.
Newsletter & Web: Interessierte erhalten Neuigkeiten direkt per Mail. Die Anmeldung ist über die Webseite möglich.
Multi-Channel-Manager: Der mehrstufige & automatisierte Kampagnen-Manager ermöglicht Workflows zur Begrüßung, für Verlängerungen und weitere Aktivitäten. Damit werden Leopold Besucher:innen auf verschiedenen Ebenen erreicht.
Schnittstellen: Beispiele sind die Verknüpfungen der Sammlungsdatenbank sowie dem Buchhaltungsprogramm vom Leopold Museum mit MOVECRM.
Bild- Textquellen: ©Mediate Systems, Leopold Museum
„Wir möchten unseren Besucher:innen ein optimales Erlebnis bieten. Reibungslose Abläufe sind dafür eine Voraussetzung. Wir setzen auf die modernen Lösungen von Mediate Systems. Die individuelle, professionelle und umfassende Servicequalität hat uns überzeugt."
Moritz Stipsicz
Kaufmännischer Direktor beim Leopold Museum
„Nach intensiver Planung und Vorbereitung konnten wir unser neues Kundenbeziehungssystem erfolgreich einführen. Bei jedem Schritt wurden wir von Mediate Systems persönlich begleitet und unterstützt. Mit dem inkludierten Wartungsvertrag sind wir auch für die Zukunft bestens gerüstet."
Markus Hall
Dialogmarketing & Projektlietung CRM
Der Mensch steht im Mittelpunkt.
Das Leopold Museum zählt zu den weltweit bedeutendsten Sammlungen österreichischer Kunst, welches Meisterwerke des Wiener Jugendstils, allen voran jene der Wiener Secession und der Wiener Werkstätte sowie des österreichischen Expressionismus beherbergt. Es präsentiert Hauptwerke von Gustav Klimt, Oskar Kokoschka, Richard Gerstl, Koloman Moser und vor allem die in Qualität und Quantität umfassendste Egon Schiele-Sammlung der Welt sowie herausragende Werke des 19. Jahrhunderts.*
*Die Angaben und Informationen stammen von der Webseite des Leopold Museums
